Privacy



CHARTE DE CONFIDENTIALITE MISTER MINIT

1 Pourquoi cette charte de confidentialité?

MISTER MINIT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous n'utilisons et traitons vos données personnelles qu'en conformité avec le RGPD et toute législation de remplacement, ou tout règlement similaire en vertu de toute loi applicable, et toutes les exigences réglementaires ou codes de pratique régissant l'utilisation, le stockage ou la transmission de données personnelles. Chaque référence dans cette charte de confidentialité au ‘RGPD’ est une référence au règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données).

Avec cette charte de confidentialité, MISTER MINIT attire l’attention des personnes concernées, à savoir les personnes physiques dont les données sont traitées et qui peuvent être identifiées de manière directe ou indirecte (ci-après « l’utilisateur ») sur le traitement qui peut être effectué sur leurs données personnelles et leurs droits.

Notre charte de confidentialité peut être sujette à de futurs amendements ou modifications. De tels changements seront clairement indiqués dans la charte de confidentialité. Il vous revient de consulter régulièrement ce document. Chaque changement important sera clairement communiqué aux utilisateurs. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ce document.

2 Qui est responsable du traitement des données personnelles?

2.1. Controleur

Le site internet www.misterminit.eu est à l’initiative de :

MINIT NV (ci-après “MISTER MINIT” ou “nous”)
Industrielaan 25 9320 Aalst
Company number (VAT-BE): 0401.896.635
E-mail: gdpr@minit-europe.com
Téléphone: +32 53 85 15 28

MISTER MINIT est responsable du traitement et décide seul ou en coopération avec d'autres de la collecte des données personnelles ainsi que des finalités et des moyens techniques et organisationnels relatifs au traitement de ces données personnelles.

2.2 Processeur(s)

MISTER MINIT est libre de s’appuyer sur des processeurs de données. Un processeur est la personne physique ou morale qui traite vos données personnelles sur demande et au nom du responsable du traitement des données. Le processeur est nécessaire pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Le processeur doit toujours agir sur les instructions du contrôleur de données.

MISTER MINIT s’appuie sur les catégories de "processeurs" suivantes:

  • Les entreprises engagées à des fins de marketing;
  • Les entreprises engagées à des fins d’hébergement;
  • Les entreprises engagées à des fins de communication;
  • Les entreprises engagées à des fins de statistique (Google);

3 Sur quelles bases juridiques mes donnees sont-elles traitees?

Conformément au RGPD, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes:

  • Sur la base de l'exécution du contrat convenu avec vous ou de l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande;
  • Sur la base du respect des dispositions légales ou réglementaires en matière de gestion de la relation contractuelle, notamment de facturation;
  • Sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des bulletins d'information à nos clients;
  • Sur la base de votre consentement à envoyer des offres promotionnelles (marketing direct).

4 Quelles données personnelles sont traitées?

MISTER MINIT s'engage à ne collecter et traiter que les données personnelles utiles et nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles sont traitées. Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées par MISTER MINIT:

  • Les données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse);
  • Les coordonnées (numéro de téléphone et adresse e-mail);
  • Les données d'identification électronique (adresse IP, localisation, cookies);
  • Les informations relatives au service, selon les besoins (numéro d'immatriculation de la voiture, coordonnées du téléphone portable, autre identification pour l'impression ou la gravure, ...)

Ces données sont collectées lors de votre inscription sur le Site et lors de l'utilisation de nos services. D'autres données personnelles peuvent être collectées ultérieurement, par ex. dans le cadre de notre après-vente. Ces données sont nécessaires à la fourniture de nos services. La quantité de données personnelles collectées dépend de votre utilisation du Site et des fonctionnalités du Site.

Nous utilisons également des cookies afin de reconnaître l'Utilisateur et d'offrir à l'Utilisateur une expérience utilisateur personnalisée, de mémoriser des choix techniques et de détecter et corriger les erreurs éventuellement présentes sur le Site.

Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies, nous vous renvoyons à notre Déclaration de cookies.

5 A quelles fins mes données personnelles sont-elles utilisées?

MISTER MINIT recueille vos données personnelles pour offrir à chaque utilisateur de notre site Web une expérience utilisateur sûre, optimisée et personnelle. Cette collecte de données personnelles deviendra plus étendue au fur et à mesure que l'utilisateur utilisera le site Web et nos services.

La protection des données est essentielle pour le fonctionnement du site Web et les services annexes. MISTER MINIT s'engage à traiter uniquement vos données personnelles aux fins suivantes:

  • Relation clients : gestion administrative des clients, gestion des commandes, livraisons, facturation, suivi des réclamations et envoi de newsletters.
  • Marketing personnalisé et publicité si vous l'avez expressément accepté. Dans ce cas, vous êtes libre à tout moment de retirer votre consentement.

Lorsque vous visitez le site Web Mister Minit, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre site Web. Ces données sont : adresse IP, lieu probable de consultation, heure et jour de la consultation, les pages consultées. Lorsque vous visitez le site Web MISTER MINIT, vous acceptez cette collecte de données à des fins statistiques.

L'Utilisateur fournit toujours ses données personnelles à MISTER MINIT et conserve ainsi un certain contrôle. Si certaines données sont incomplètes ou incorrectes, MISTER MINIT se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions attendues.

Les données personnelles sont principalement traitées pour un usage interne au sein de MISTER MINIT. Les données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers. MISTER MINIT garantie avoir pris toutes les précautions légales et techniques pour éviter l'accès non autorisé et l'utilisation des données.

6 Combien de temps conservons nous vos données personnelles?

Vos données sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis. Ils seront effacés de notre base de données dès que nous n’en aurons plus l’utilité pour les fins poursuivies ou si vous validez votre droit d'effacement.

7 Quels sont mes droits?

7.1 GARANTIE D'UN PROCESSUS LÉGITIME ET SÉCURISÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont toujours traitées aux fins légitimes décrites au point 5. Elles sont collectées et traitées de manière appropriée, pertinente et non excessive, et ne sont conservées que pour atteindre les objectifs prévus.

7.2 DROIT D'ACCÈS

En prouvant votre identité, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi, vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories des destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la période de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

7.3 DROIT DE RECTIFICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Des données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l'utilisateur de procéder lui-même aux modifications nécessaires, mais vous pouvez également nous le demander par écrit.

7.4 DROIT D'ERREUR (OU "DROIT D'ÊTRE OUBLIÉ")

Vous avez également le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles selon les hypothèses suivantes:

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins prévues;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n'y a aucun autre motif légal de traitement;
  • Vous avez valablement exercé votre droit d'opposition;
  • Vos données ont été traitées illégalement;
  • Vos données doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale.

La suppression des données est principalement liée à la visibilité; il est possible que les données supprimées soient encore temporairement stockées.

7.5 DROIT DE LIMITATION DE TRAITEMENT

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de litige quant à l'exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou du délai requis pour MISTER MINIT, vérifiez que vous pouvez valablement exercer votre droit d'effacement.

7.6 DROIT D'OBJET

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. MISTER MINIT cessera de traiter vos données personnelles à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui prévaut sur votre droit d'opposition.

7.7 DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit d'obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible. À votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre fournisseur, sauf si cela est techniquement impossible.

7.8 DROIT DE RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, par exemple à des fins de marketing direct.

8 Comment exercer mes droits?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une preuve d'identité par courrier recommandé à GDPR Controller, MINIT NV, Industrielaan 25, 9320 Aalst ou par courrier électronique à gdpr@minit-europe.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard un mois après la réception de la demande.

9 Possibilité de présenter une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par MISTER MINIT, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (pour la Belgique : www.privacycommission.be).