MISTER MINIT slavi 60. rođendan

MISTER MINIT slavi 60. rođendan

U početku…

Donald Hilsdon Ryan je bio menadžer marketinga sa velikom međunarodnom kompanijom u Briselu. Njegova supruga je otkrila da su kišobrani u Briselu uzimali težak stetok čizme koji su tada bili moderni, a g. Rajan bio je zaintrigiran da otkrije da je u proseku trebalo deset dana da ih popravi lokalni obucar.

14. jula 1957. on i njegov partner u to vrijeme otvorili su u Briselu prvi "peta palica" - tada poznat kao "Talon Minute" - u prodavnici Au Bon Marché u ulici Neuve.

Iako je peta palica popravila samo pete, bilo je radoznalost u prodavnici da bi stotine ljudi u to vreme bile prisutne da gledaju akciju. Policajci su morali da izbace ljude sa stepeništa iznad naše radnje, a Minit je skoro gurnuo sa svoje izvrsne lokacije oštrim menadžmentom prodavnice.

MISTER MINIT 60 years

Uspeh prve prodavnice uskoro je dovodio do toga da se drugi postavljaju - u Belgiji - sa sličnim rezultatima. Sama robna kuca, sasvim razumljivo oprezna, uskoro su prepoznala da nova usluga može biti i dodatna atrakcija za postojeće i nove kupce.

Uspeh koncepta efikasne i brze popravke cipela doveli su do otvaranja drugih prodavnica, tako da je do 1960. godine u Belgiji bilo 24 prodavnica. Od tih ranih dana, biznis se proširio brzo, poslujući danas u više od 950 prodavnica u 13 zemalja Evrope.

Uspeh prvih pete "Talon Minute" je bio zadovoljavajući, ali tek je pokazao da će formula efikasne usluge "dok čekate" biti dobrodošla u drugim vrstama remonta.

A kada je polovinom šezdesetih godina pad prodaje modnih stilova štitio na naše prodajne cifre za popravku cipela, kompanija je već posedovala infrastrukturu neophodnu za uvođenje drugih usluga.

Dakle, gospodin Minit je proširio svoj asortiman vještina kako bi uključio ključne duplikate: vrlo osnovnu uslugu u početku. Međutim, pojavila se neka vrsta nezvanične politike kompanije: "Pokušajte da pružite što potpuniju uslugu, tako da nikada nećemo morati poslati kupca".

Do sredine šezdesetih godina ponuđene su usluge oštrenja (noževi, makaze, roleri i dr.) I graviranje mašina.

Do sedamdesetih, gospodin Minit je ponudio gumene marke i nametke, kako za privatnu tako i za komercijalnu upotrebu.

1980: MISTER MINIT je dodao štampariju i fotografiju u svoj servisni servis, a do devedesetih, baterija za gledanje, kao i zamenu trake za zamenu.

U posljednjih nekoliko godina, dodato je i posao popravke pametnih telefona, a veliki broj maloprodajnih proizvoda popunjavaju opseg.

Kako je MISTER MINIT dobio svoje ime ...

Fred Beforenow

Javni odgovor na našu formulu kvalitetne usluge "dok čekate" na lako dostupnim lokacijama bio je vrlo pozitivan, a mi smo morali da pružimo tu uslugu jasnom identitetu, jer ne bi bilo nedostataka imitatora. Imena poput "Talon Minute", prema kojoj je Minit prvobitno trgovao, uskoro su postali uobičajeni i nisu mogli biti zaštićeni.

MISTER MINIT se pojavio u originalnom obliku oko 1964. godine. U svojoj pametnoj crvenoj jakni, MISTER MINIT je postao poznat vid kupcima u zemljama širom svijeta.

Danas je logotip "Fred" koji se smatra "staromodnim", ažuriran. U zapadnim zemljama nosi plavu jaknu, u južnim i istočnim zemljama zadržava svoju nekadašnju crvenu jaknu.

MISTER MINIT danas ...

Newshop

To su vrednosti koje smo dijelili više od 60 godina - efikasna, prijateljska, kvalitetna i personalizovana usluga - koja će podupreti naš budući razvoj.

Imamo ambicije i sredstva da unapredimo našu kompaniju, stvaramo nove usluge i razvijamo nove proizvode, kako bismo zadovoljili potrebe i zahtjeve klijenata koji se uvijek mijenjaju.

S jedne strane, fokusirali smo se na naš tradicionalni proizvod, i kreću se ka tehničkom okruženju poput kopiranja elektronskih ključeva za čišćenje automobila i daljinskih upravljača i popravke pametnog telefona s druge strane.

Ovo takođe podrazumijeva razvoj novog i prilagođenog koncepta trgovine.

Ali prvo u ličnoj službi - to je ono o čemu smo još uvek u Minitu!